BaufiSmart
Produzentenwiki und Wissensdatenbank nicht erreichbar.
Es geht los! Die neue Europace Wissensdatenbank ist online und startet im Pilotbetrieb unter der neuen URL: https://europacewiki.zendesk.com/hc/de.
Die neue Softwareanwendung wurde technisch integriert und unsere Teams haben bereits einen großen Teil der Produktanbieterinformationen in das neue System übertragen. Pilotbetrieb heißt, dass die Inhalte in den nächsten Tagen täglich erweitert werden. So integrieren wir die gewohnten Funktionalitäten Schritt für Schritt.
Als Nutzer:in hast du Zugang zu allen Produktanbieterinformationen unabhängig der bestehenden Handelsbeziehungen. Wende dich bei Fragen zu neuen Handelsbeziehungen bitte an deine Vertriebsorganisation.
Nutze für den Zugriff auf die neue Europace Wissensdatenbank einfach deinen gewohnten Link in Europace. Die Bearbeitungszeiten findest du ab sofort in der Ergebnisliste von BaufiSmart. Weitere Informationen dazu findest du hier:
https://europace2.zendesk.com/hc/de/articles/10304460637084-Bearbeitungszeiten-in-der-Ergebnisliste
Natürlich arbeiten wir bereits an den nächsten Funktionen. Zum Beispiel Benachrichtigungen bei Änderungen von Konditionen und Sichtrechten für Direkteinreicherinformationen.
Wir melden uns mit den nächsten Fortschritten auf gewohntem Wege.
Die neue Europace Wissensdatenbank steht in den Startlöchern. Die neue Softwareanwendung ist integriert und wir schalten die Webseite voraussichtlich Anfang kommender Woche wieder online.
Uns ist wichtig, dir alle produktanbieterspezifischen Informationen schnellstmöglich wieder zur Verfügung zu stellen. Deswegen startet die neue Europace Wissensdatenbank zunächst im Pilotbetrieb. Pilotbetrieb heißt, dass die Inhalte in den nächsten Tagen von unseren Teams täglich erweitert werden. So integrieren wir die gewohnten Funktionalitäten Schritt für Schritt und du kannst bereits das neuen Inhalte erkunden. Die Adresse der Europace Wissensdatenbank bleibt gleich.
Wir informieren dich zum Start.
Wir bereiten die neue Softwareanwendung für die neue Europace Wissensdatenbank Schritt für Schritt vor.
Gute Nachrichten! Die produktanbieterindividuellen Formulare und Datenschutzhinweise sind nun hochgeladen und somit auch wieder vollständig in deinen Vorgängen hinterlegt. Du kannst diese jetzt im Vorgang abrufen und nachreichen.
Unsere Teams übertragen parallel die wichtigsten Daten vom ehemaligen System in die neue Europace Wissensdatenbank, sodass du schnellstmöglich wieder vom umfangreichen Wissen der Produktanbieter profitieren kannst.
Wir halten dich auf dem Laufenden.
Wie gestern informiert, haben wir die aktuelle Version der Europace Wissensdatenbank aufgrund einer kritischen Schwachstelle bei einer von uns genutzten Software-Anwendung vorsorglich offline nehmen müssen.
Wir haben eine neue Software-Anwendung gefunden und geprüft. Diese wird nun technisch angebunden. Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, alle Informationen in das neue System zu übertragen und die bekannten Funktionen zu integrieren.
Mit erster Priorität stellen wir die vollständigen Formulare in der Unterlagenliste wieder her, sodass diese in den Vorgängen abgerufen werden können.
Sobald es soweit ist, melden wir uns.
Wegen einer Schwachstelle der Herstellersoftware bleibt das Produzentenwiki wiki.europace.de weiterhin offline. Wir arbeiten mit vollem Fokus an einer Lösung, die unseren Standards entspricht.
WICHTIG: Daten der Kund:innen von Europace sind in keiner Weise betroffen!
Aktuell nicht nutzbar sind: ausgewählte Formulare der Unterlagenliste einzelner Produktanbieter über Verlinkungen in der Unterlagenakte, die Wissensdatenbank und das Produzentenwiki sowie Ankündigungen zu Konditionsänderungen.
Wir senden dir schnellstmöglich Neuigkeiten und Informationen zur Lösung.