Europace - alle Systeme
Technische Einschränkungen auf der Plattform
Die Plattform steht dir nun inkl. Nutzung der Unterlagenakte wieder zur Verfügung.
Bitte überprüfe die hochgeladenen Dokumente in der Unterlagenakte auf vollständige und korrekte Zuordnung.
Bei Fragen melde dich gern unter helpdesk@europace2.de.
Die Plattform kann weiterhin genutzt werden.
Die Unterlagenakte steht derzeit noch nicht zur Verfügung. Unser Team implementiert weitere Maßnahmen.
Das nächste Status-Update folgt spätestens gegen 16 Uhr.
Bei Fragen sind wir unter helpdesk@europace2.de erreichbar.
Die Plattform ist verfügbar.
Wir arbeiten daran, dir die Unterlagenakte schnellstmöglich wieder zur Verfügung zu stellen.
Wir melden uns mit dem nächsten Update spätestens gegen 13.30 Uhr.
Bei Fragen melde dich gern unter helpdesk@europace2.de.
Die Plattform ist wieder online.
Unser Expertenteam befindet sich in der finalen Phase der technischen Arbeiten. Deswegen kannst du die Unterlagenakte aktuell noch nicht in vollem Umfang nutzen. Wir melden uns mit dem nächsten Update spätestens um 10.30 Uhr bei euch.
Bei Fragen melde dich gern unter helpdesk@europace2.de.
Die technischen Arbeiten laufen weiterhin. Wir setzen alles daran, die Plattform schnellstmöglich wieder für dich verfügbar zu machen. Wir melden uns spätestens bis morgen früh um 8.30 Uhr bei dir.
Die Umsetzung der technischen Maßnahmen läuft planmäßig.
Die ersten Tests sind positiv. Wir melden uns mit dem nächsten Update spätestens um 20 Uhr.
Wir setzen derzeit die geplanten Maßnahmen um.
Es liegen keine Hinweise vor, dass Daten von der Plattform abgeflossen sind.
Unser Ziel bleibt, die Plattform schnellstmöglich wieder bereitzustellen.
Wir informieren dich spätestens um 17 Uhr mit dem nächsten Statusupdate.
Die Sicherheit und der Schutz deiner Daten haben für uns höchste Priorität. Im Rahmen unserer Sicherheitsüberwachung haben wir Auffälligkeiten festgestellt, die wir derzeit mit höchster Priorität untersuchen.
Aus Vorsorge nehmen wir die Plattform ab 12.30 Uhr vorübergehend für einen begrenzten Zeitraum offline.
Wir arbeiten daran, dass die Plattform im Laufe des Nachmittags wieder online ist. Da wir das nicht garantieren können, bitten wir dich, dies einzuplanen.
Diese Maßnahme dient dazu, unsere Systeme umfassend zu überprüfen und die Daten aller Nutzerinnen und Antragstellerinnen zu schützen.
Wir melden uns regelmäßig über diesen Kanal und halten dich über die nächsten Schritte auf dem Laufenden.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Dein Europace Team